Quelltext der Seite European Confederation of Contact Centre Organisations

Die '''European Confederation of Contact Centre Organisations''', kurz ECCCO, war ein europäischer Wirtschaftsverband.

== Geschichte ==
Die European Confederation of Contact Centre Organisations wurde 2002 gegründet und fungierte als europäischer Dachverband für nationale Verbände u.a. im Bereich [[Customer Service]]. Pro Land konnte nur ein nationaler Verband vertreten sein, so war es in Deutschland beispielsweise der [[Customer Service & Call Center Verband Deutschland]], der ECCCO auch mitgründete.

ECCCO wurde im Jahre 2018 aufgelöst und ihre viele ihrer Aufgaben wurden 2023 von der neu gegründeten [[European Customer Contact Alliance|European Customer Contact Alliance (ECCA)]] übernommen, die nun als neues Netzwerk für die europäischen Verbände fungiert.
[[Kategorie:Wirtschaftsverband]]
[[Kategorie:Organisation]]