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<div style="background: #f8f9fa; border: 1px solid #a2a9f1; padding: 20px; margin-bottom: 20px; border-radius: 8px; text-align: center;">
<div style="background:#f8f9fa; border:1pt solid #0443A0; padding:20px; margin-bottom:20px; text-align:center;">
    <h1 style="margin-top: 0; color: #202122; border-bottom: none;">Willkommen im Service-Wiki</h1>
<h1 style="margin-top:0; color:#202122; border-bottom:none;">Willkommen im Service-Wiki</h1>
    <p style="font-size: 1.2em; color: #54595d;">Die zentrale Wissensdatenbank für die Service-Welt.</p>
<p style="font-size:1.2em; color:#54595d;">Die Plattform und Wissensdatenbank für die Welt der Service- und Dienstleisterbranche.</p>
   
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== Wissensbereiche ==
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:15px; align-items:stretch;">
Hier finden Sie systematisierte Informationen rund um den Dienstleistungssektor, unterteilt in unsere vier Hauptsäulen:
<div style="flex:1.5; min-width:320px; display:flex; flex-direction:column; gap:15px;">
<div style="border:1pt solid #0443A0; background:#fff; display:flex; flex-direction:column; flex:1;">
<div style="background:#F8F9FA; color:#000000; border-bottom:1pt solid #0443A0; padding:8px 10px; font-weight:bold; font-size:1.1em;">Unternehmen des Monats</div>
<div style="padding:15px; flex:1; display:flex; flex-direction:column; justify-content:space-between;">
<div>'''[[Gkk DialogGroup GmbH|gkk dialog]]''' ist eine führende Agentur für Dialogmarketing mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Verzahnung von Kreation, Datenanalyse und Customer-Service-Leistungen. Mit Standorten in Deutschland bietet gkk ganzheitliche Lösungen für die Kundenkommunikation an.</div>
<div style="text-align:right; padding-top:15px; font-size:0.9em;">[[Gkk DialogGroup GmbH|Zum Artikel...]]</div>
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<div style="background: #eaf3ff; border-left: 10px solid #36c; padding: 15px; margin-top: 20px;">
<div style="border:1pt solid #0443A0; background:#fff; display:flex; flex-direction:column;">
'''Mitmachen:''' Haben Sie Expertise in einem dieser Bereiche? Helfen Sie mit, das Service-Wiki zu erweitern.  
<div style="background:#F8F9FA; color:#000000; border-bottom:1pt solid #0443A0; padding:8px 10px; font-weight:bold; font-size:1.1em;">Personen im Fokus</div>
[[Spezial:Anmelden|Erstellen Sie ein Konto]] und tragen Sie neue Informationen zu Unternehmen oder Begriffen ein.
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; flex:1;">
<div style="flex:1; min-width:250px; padding:15px; border-right:1pt solid #0443A0; display:flex; flex-direction:column; justify-content:space-between;">
<div>[[Dirk Egelseer|'''Dirk Egelseer''']] ist ein deutscher Rechtsanwalt und Verbandsfunktionär. Seit 2017 ist er Präsident des [[Customer Service & Call Center Verband Deutschland]].</div>
<div style="text-align:right; padding-top:5px; font-size:0.85em;">[[Dirk Egelseer|Zum Artikel...]]</div>
</div>
<div style="flex:1; min-width:250px; padding:15px; display:flex; flex-direction:column; justify-content:space-between;">
<div>[[Benjamin Barnack|'''Benjamin Barnack''']] ist ein deutscher Unternehmer, Manager und Verbandsfunktionär. Seit November 2024 ist er Vizepräsident des [[CCV]].</div>
<div style="text-align:right; padding-top:5px; font-size:0.85em;">[[Benjamin Barnack|Zum Artikel...]]</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>


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<div style="flex:1; min-width:320px; display:flex; flex-direction:column; gap:15px;">
<div style="display: flex; gap: 15px; align-items: stretch; margin-top: 10px;">
<div style="border:1pt solid #0443A0; background:#fff; flex:0.8; display:flex; flex-direction:column;">
<div style="background:#F8F9FA; color:#000000; border-bottom:1pt solid #0443A0; padding:8px 10px; font-weight:bold; font-size:1.1em;">Organisationen & Verbände (Auswahl)</div>
<div style="padding:15px; font-size:1.1em; line-height:1.4em;">
* [[Customer Service & Call Center Verband Deutschland|Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV)]]
* [[Deutscher Dialogmarketing Verband|Deutscher Dialogmarketing Verband e. V. (DDV)]]
</div>
</div>


<div style="flex: 1.5; display: flex; flex-direction: column; gap: 15px;">
<div style="border:1pt solid #0443A0; background:#fff; flex:1.2; display:flex; flex-direction:column;">
<div style="background:#F8F9FA; color:#000000; border-bottom:1pt solid #0443A0; padding:8px 10px; font-weight:bold; font-size:1.1em;">Jetzt eintragen lassen!</div>
<div style="padding:15px; flex:1; font-size:0.95em;">
* [[SW:Person|Person]]
* [[SW:Unternehmen|Unternehmen]]
* [[SW:Organisation|Organisation]]


    <div style="border: 1px solid #a2a9f1; background: #fff; height: 100%;">
Hier erscheint bald Genauerers...
        <div style="background: #cef2e0; border-bottom: 1px solid #a2a9f1; padding: 5px 10px; font-weight: bold; font-family: 'Linux Libertine', Georgia, Times, serif; font-size: 1.2em;">Unternehmen des Tages</div>
<div style="text-align:right; padding-top:15px; font-size:0.9em;">[[SW:Vorteile|Zu weiteren Vorteilen...]]</div>
        <div style="padding: 15px; min-height: 120px;">
</div>
            {{#ifexist: Unternehmen des Tages
</div>
              | {{:Unternehmen des Tages}}
</div>
              | [[Datei:Placeholder.png|left|120px|none]] '''Unternehmen des Tages auswählen:'''<br>Klicke auf den roten Link, um den ersten Absatz eines Firmenporträts hier einzufügen.
</div>
            }}
            <div style="clear: both; padding-top: 15px; font-size: 0.85em; text-align: right;">[[Archiv]] • [[Spezial:Neue_Seiten|Weitere Unternehmen...]]</div>
        </div>
    </div>


    <div style="border: 1px solid #a2a9f1; background: #fff; height: 100%;">
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:15px; margin-top:15px; align-items:stretch;">
        <div style="background: #eaf3ff; border-bottom: 1px solid #a2a9f1; padding: 5px 10px; font-weight: bold; font-family: 'Linux Libertine', Georgia, Times, serif; font-size: 1.2em;">Person im Fokus</div>
  <div style="flex:0.8; min-width:220px; min-height:200px; border:1pt solid #0443A0; background:#fff; display:flex; flex-direction:column;">
        <div style="padding: 15px; min-height: 120px;">
    <div style="background:#F8F9FA; color:#000000; border-bottom:1pt solid #0443A0; padding:8px 10px; font-weight:bold; font-size:1.1em; text-align:center;">Kontakt</div>
            {{#ifexist: Person des Tages
    <div style="padding:20px; flex-grow:1; text-align:center; font-size:0.95em; display:flex; align-items:center; justify-content:center;">
              | {{:Person des Tages}}
      <div>Fehler entdeckt? Gerne melden unter:<br />[mailto:info@service-wiki.org info@service-wiki.org]</div>
              | [[Datei:Placeholder.png|left|100px|none]] '''Keine Person im Fokus.'''<br>Erstelle die Seite [[Person des Tages]].
            }}
        </div>
     </div>
     </div>
  </div>


</div>
  <div style="flex:1.4; min-width:300px; min-height:200px; border:1pt solid #0443A0; background:#fff; display:flex; flex-direction:column;">
 
    <div style="background:#F8F9FA; color:#000000; border-bottom:1pt solid #0443A0; padding:8px 10px; font-weight:bold; font-size:1.1em; text-align:center;">Finde heraus wer zu dir passt</div>
<div style="flex: 1; display: flex; flex-direction: column; gap: 15px;">
    <div style="padding:25px; flex-grow:1; text-align:center; font-size:1em; display:flex; align-items:center; justify-content:center; line-height:1.5; color:#202122;">
 
      Hier entsteht bald eine Übersicht, mit der du gezielt filtern kannst, welche Experten und Partner perfekt zu deinen Anforderungen in der Servicebranche passen.
    <div style="border: 1px solid #a2a9f1; background: #fff; height: 100%;">
        <div style="background: #f5faff; border-bottom: 1px solid #a2a9f1; padding: 5px 10px; font-weight: bold;">Organisationen & Verbände</div>
        <div style="padding: 15px; font-size: 0.95em;">
            {{#ifexist: Organisation des Tages
              | {{:Organisation des Tages}}
              | * Aktuell keine Verbände gelistet.
                * [[Organisation des Tages|Inhalt hinzufügen]]
            }}
        </div>
     </div>
     </div>
  </div>


    <div style="border: 1px solid #a2a9f1; background: #fff; height: 100%;">
  <div style="flex:0.8; min-width:220px; min-height:200px; border:1pt solid #0443A0; background:#fff; display:flex; flex-direction:column;">
        <div style="background: #f5faff; border-bottom: 1px solid #a2a9f1; padding: 5px 10px; font-weight: bold;">Begriff des Tages</div>
    <div style="background:#F8F9FA; color:#000000; border-bottom:1pt solid #0443A0; padding:8px 10px; font-weight:bold; font-size:1.1em; text-align:center;">Themen (Auswahl)</div>
        <div style="padding: 15px; font-size: 0.95em;">
    <div style="padding:20px; flex-grow:1; display:flex; flex-direction:column; gap:8px; justify-content:center; align-items:center;">
            {{#ifexist: Begriff des Tages
      <div style="border:1pt solid #0443A0; background:#f8f9fa; padding:5px 10px; font-size:0.95em; font-weight:bold; width:85%; text-align:center;">[[Customer Service]]</div>
              | {{:Begriff des Tages}}
      <div style="border:1pt solid #0443A0; background:#f8f9fa; padding:5px 10px; font-size:0.95em; font-weight:bold; width:85%; text-align:center;">[[Servicecenter]]</div>
              | 💡 '''Wusstest du schon?'''<br>Unser Wiki hat bereits {{NUMBEROFARTICLES}} Artikel.
      <div style="border:1pt solid #0443A0; background:#f8f9fa; padding:5px 10px; font-size:0.95em; font-weight:bold; width:85%; text-align:center;">[[Dialogmarketing]]</div>
            }}
      <div style="border:1pt solid #0443A0; background:#f8f9fa; padding:5px 10px; font-size:0.95em; font-weight:bold; width:85%; text-align:center;">[[Marketing]]</div>
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Aktuelle Version vom 27. Mai 2026, 12:09 Uhr

Willkommen im Service-Wiki

Die Plattform und Wissensdatenbank für die Welt der Service- und Dienstleisterbranche.

 
Unternehmen des Monats
gkk dialog ist eine führende Agentur für Dialogmarketing mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Verzahnung von Kreation, Datenanalyse und Customer-Service-Leistungen. Mit Standorten in Deutschland bietet gkk ganzheitliche Lösungen für die Kundenkommunikation an.
Personen im Fokus
Dirk Egelseer ist ein deutscher Rechtsanwalt und Verbandsfunktionär. Seit 2017 ist er Präsident des Customer Service & Call Center Verband Deutschland.
Benjamin Barnack ist ein deutscher Unternehmer, Manager und Verbandsfunktionär. Seit November 2024 ist er Vizepräsident des CCV.
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