Benjamin Barnack
Benjamin Barnack ist ein deutscher Unternehmer, Manager und Verbandsfunktionär. Seit November 2024 ist er Vizepräsident des CCV.
Leben
Benjamin Barnack arbeitete mehrere Jahre für den Customer Center der Deutschen Post im Bereich Personalentwicklung. Von 2011 bis 2014 war er Manager Sales & Marketing beim Sparda TelefonService und anschließend als Director für Business Development und im Jahr darauf zusätzlich als Geschäftsführer von D+S 360° Webservice tätig.
Anschließend war er bei gevekom Mitglied der Geschäftsleitung am Standort Dresden, bis er als Geschäftsführer im Februar 2021 zu expertcloud wechselte. Danach gründete er die buzzscale GmbH, für die er seit Januar 2021 tätig ist. Seit Mai 2021 ist er außerdem Geschäftsführer von hey contact heroes.
Barnack ist seit Februar 2017 Mitglied des Vorstandes als Ressortleiter Mitglieder & Events und seit November 2024 Vzepräsident des Customer Service & Call Center Verbands Deutschland e. V. Seit Mai 2024 ist außerdem Vorstandsvorsitzender des Inzeller Kreises und seit Februar 2026 Mitglied des Aufsichtsratsverbandes fea.
Er ist Autor mehrerer Bücher zum Thema Callcenter und Customer Service.